농심 고객센터 전화번호 몇 번? 스프 빠진 라면 직접 문의해봤어요 후기
라면을 끓이려다 스프가 없어 놀랐던 실제 경험을 바탕으로 농심 고객센터에 문의한 과정을 정리해드리려고 합니다. 라면, 과자, 기타 제품 등을 자주 애용하시는 분들이라면 저와 같은 상황을 겪으신 적 있으실 텐데요. 전화번호는 몇 번인지, 어떻게 문의해야 하는지 궁금하신 분들께 도움이 되었으면 합니다.
✓ 농심 제품에 문의하려면 어떻게 해야 하나요? 후기
며칠 전이었어요. 농심 너구리 라면을 끓이려고 봉지를 뜯었는데, 뭔가 이상했습니다.
후레이크와 다시마는 있었지만, 분말스프가 보이지 않더라고요.
그래서 "내가 잘못 봤겠지" 싶어서 라면 봉지 안을 뒤적였지만 없었습니다.
처음 겪은 일이기도 했지만, 저 말고도 다른 분도 누락이 되었는지, 해당 라면봉지에 들어가있어야 할 분말스프가 다른 분께 들어간 것이 아닌지 궁금해졌습니다. 그래서 고객센터에 직접 문의해보기로 했어요.
아래 버튼을 통해 농심 고객센터 문의 페이지로 바로 이동할 수 있는데요. 편하게 접속해서 궁금한 점이나 내용을 바로 남겨보세요. 빠르게 응답받으실 수 있습니다.
먼저 농심 공식 홈페이지에 접속해 "상담 신청" 메뉴로 들어갑니다.
이름, 이메일, 거주국가, 휴대폰번호, 주소 등 기본 정보를 입력한 뒤, 아래로 스크롤을 내리면 상담 주제 항목에서 "문의"를 선택했고, 상담 제목에는 "너구리 라면 분말스프 누락 문의"라고 적었습니다. 그리고 상담 내용에는 당시 상황을 간단하게 설명했어요.
예를 들면, "라면을 끓이려고 농심 너구리 봉지를 개봉했는데 분말스프가 빠져 있었고, 다시마와 후레이크만 있었습니다. 그래서 혹시 같은 날 생산된 제품에 누락이 되었거나 스프가 두 개 들어간 제품이 없었는지 궁금합니다."처럼 말이에요.
혹시 몰라 저는 "사진 첨부"도 함께 했는데요. 제품 뒷면에 있는 유통기한, 공장명, 생산자 성함이 잘 보이도록 사진을 찍었고, 분말스프가 누락된 해당 라면의 내부도 찍어 총 3장의 사진을 첨부했습니다. 마지막으로 비밀번호 4~8자리를 설정하고 "등록" 버튼을 눌렀어요.
이후, "고객님께서 요청하신 문의사항이 발송되었습니다. 빠른 응답을 약속 드리겠습니다."라는 안내 창이 떴고, 휴대폰으로는 ☎ 080-023-5181 번호로 접수 확인 문자도 도착했습니다.
얼마 지나지 않아 상담원님께서 바로 ☎ 080-023-5181 번호로 전화가 왔는데요. 접수 내용을 토대로 재확인한 뒤 빠르게 대응해주셨습니다. 개인적으로 느낀 바로, 농심 상담원님께서는 되게 친절하셨고, 처리도 아주 빠르게 대응해 주셔서 놀랐습니다.
끝으로, 농심 고객센터 전화번호 및 분말스프가 빠진 라면으로 인해 직접 문의한 후기를 정리해드렸는데요. 농심 라면이나 과자 등에서 어떤 제품이 누락되었거나 문제가 있을 경우, 고객센터를 통해 이렇게 문의하시면 빠르게 해결할 수 있습니다. 앞으로는 당황하지 마시고, 위 방법대로 차근차근 따라해 보시길 바랍니다.
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